Politique d'expédition

FRAIS D'EXPÉDITION

Nos articles sont expédiés directement de nos producteurs. Dans ce contexte,
merci de vérifier votre panier pour plus d'informations.

Les frais de port ne seront facturés que sur une catégorie de produit (affiche avec cadre ou impression sur toile)

 

Frais de Livraison - Coeur de Lionnes

1. Frais de Livraison Standard

·       Affiches sans cadre : Gratuit (inclus dans le prix de vente)

·       Affiches avec cadre en bois : Gratuit (inclus dans le prix de vente)

·       Affiches sur toile (canvas) : Gratuit (inclus dans le prix de vente)

·       Affiches avec porte-affiche en bois (système magnétique) : Gratuit (inclus dans le prix de vente)

2. Détails des Frais de Livraison

·       Livraison en France et en Belgique uniquement.

·       Délais de livraison : 2 à 5 jours ouvrés pour la production + 3 à 7 jours ouvrés pour la livraison selon la destination.

·       Livraison gratuite pour les commandes d'affiches simples (sans encadrement ou support supplémentaire).

3. Commandes Combinées

·       Si vous commandez plusieurs affiches avec des options différentes (ex : cadre + porte-affiche), un seul frais de livraison sera appliqué, correspondant au produit avec le tarif le plus élevé.

Exemple :

·       1 affiche avec cadre (5,90 €) + 1 toile (7,90 €) = 7,90 € de frais de livraison en tout.

4. Informations Complémentaires

·       Les tarifs peuvent varier en fonction des références des produits et des partenaires logistiques. Nous vous recommandons de vérifier les frais de livraison lors du passage en caisse.

·       En cas de doute ou de question, n’hésitez pas à nous contacter à info@coeurdelionnes.fr

5. Conditions Particulières pour les Commandes Spéciales

·       Commandes volumineuses (plus de 5 cadres/toiles) : Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer en fonction du poids et de la taille des colis. Un devis personnalisé pourra être fourni sur demande.

·       Livraisons hors France et Belgique : Actuellement non disponibles, mais nous travaillons à étendre nos zones de livraison.

·       Emballage cadeau : Non disponible pour le moment.

6. Suivi des Commandes

·       Notification d'expédition : Vous recevrez un email avec un lien de suivi dès que votre commande sera expédiée.

·       Problèmes de livraison : Si vous ne recevez pas votre colis dans les délais estimés, veuillez nous contacter avec votre numéro de commande afin que nous puissions effectuer un suivi auprès du transporteur.

7. Retours et Réclamations

·       En cas de réception d'un produit endommagé, veuillez nous envoyer une photo du produit ainsi que le numéro de votre commande à info@coeurdelionnes.fr . Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.

·       Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

Contact : Pour toute question relative aux frais de livraison ou à votre commande, veuillez nous écrire à info@coeurdelionnes.fr ou via notre formulaire de contact sur le site.